Categorie:Standaardmails - Bewerkingsoverzicht

Rrr: over de voortgangsberichten

2011-08-24T08:21:46Z

over de voortgangsberichten

Rrr: /* Ondertekenaar */ automatische statuswijzigingmail naar ondertekenaars

2011-08-10T11:06:07Z

‎Ondertekenaar: automatische statuswijzigingmail naar ondertekenaars

Rrr: /* Ondertekenaar */ kopie van uitnodigingen

2011-08-10T09:43:49Z

‎Ondertekenaar: kopie van uitnodigingen

Rrr: /* Petitionaris */ meer over extra e-mails naar de petitionaris

2011-08-09T18:51:20Z

‎Petitionaris: meer over extra e-mails naar de petitionaris

Rrr: /* Ondertekenaar */ wordt

2011-08-09T16:39:20Z

‎Ondertekenaar: wordt

Rrr: /* Ondertekenaar */ onthouden wie al uitgenodigd is mag niet van CPB en OPTA!

2011-08-09T16:17:34Z

‎Ondertekenaar: onthouden wie al uitgenodigd is mag niet van CPB en OPTA!

Rrr: /* Ondertekenaar */ tonen tekst voor versturen

2011-08-09T15:44:09Z

‎Ondertekenaar: tonen tekst voor versturen

Rrr: /* Ondertekenaar */ personaliseren uitnodiging

2011-08-09T15:26:22Z

‎Ondertekenaar: personaliseren uitnodiging

Rrr: /* Petitionaris */

2011-08-09T13:01:36Z

‎Petitionaris

Rrr: /* Ondertekenaar */ blijkt dat er helemaal geen mails worden verstuurd als men opnieuw probeert te ondertekenen

2011-08-09T12:54:10Z

‎Ondertekenaar: blijkt dat er helemaal geen mails worden verstuurd als men opnieuw probeert te ondertekenen

@@ Regel 16: / Regel 16: @@
 In het verleden of na technische problemen is er wel eens een [[herinnering]] om te bevestigen uitgegaan. Het is '''wenselijk''' als deze ook automatisch wordt verstuurd als het percentage [[onbevestigd]]e ondertekeningen te hoog blijft.
-Ook is het '''wenselijk''' dat de ondertekenaar automatisch een e-mail ontvangt als de petitie overhandigd is en als de petitie afgehandeld is, inclusief het antwoord op de petitie. Het verschil met de [voortgangsbericht]en is dat dit neutrale berichten zijn die niet van de [[petitionaris]] komen. Dit zou een extra optie moeten worden op de [[bevestiging]]spagina.
+De ondertekenaar ontvangt idealiter een [[voortgangsbericht]] als de petitie overhandigd is en als de petitie afgehandeld is, inclusief het antwoord op de petitie. Dit is dan het derde en laatste bericht. De [[petitionaris]] verstuurt één of twee tijdens de campagne (voor de overhandiging) en één na de overhandiging. Het laatste bericht is voor de ontvanger, maar als er geen antwoord komt, dan is het 'laatste woord' voor de petitionaris zelf. Als petitionaris en ontvanger niets van zich laten horen na de overhandiging dan is het '''wenselijk''' als er een leeg derde [[voortgangsbericht]] uit gaat met wat statistiek over de petitie en de melding dat de gegevens gewist worden.
 =Petitionaris=

← Oudere versie		Versie van 10 aug 2011 om 11:06
Regel 15:		Regel 15:

	In het verleden of na technische problemen is er wel eens een [[herinnering]] om te bevestigen uitgegaan. Het is '''wenselijk''' als deze ook automatisch wordt verstuurd als het percentage [[onbevestigd]]e ondertekeningen te hoog blijft.		In het verleden of na technische problemen is er wel eens een [[herinnering]] om te bevestigen uitgegaan. Het is '''wenselijk''' als deze ook automatisch wordt verstuurd als het percentage [[onbevestigd]]e ondertekeningen te hoog blijft.
		+
		+	Ook is het '''wenselijk''' dat de ondertekenaar automatisch een e-mail ontvangt als de petitie overhandigd is en als de petitie afgehandeld is, inclusief het antwoord op de petitie. Het verschil met de [voortgangsbericht]en is dat dit neutrale berichten zijn die niet van de [[petitionaris]] komen. Dit zou een extra optie moeten worden op de [[bevestiging]]spagina.

	=Petitionaris=		=Petitionaris=

@@ Regel 10: / Regel 10: @@
 Het is '''wenselijk''' dat een ondertekenaar ook een bericht van [[verwijdering]] van de ondertekening krijgt als de petitionaris daartoe besluit of als de petitionaris besluit dat hij of zij [[nu prominent]] is geworden onder de petitie.
-Na het bevestigen kan de ondertekenaar ook anderen uitnodigen te ondertekenen met een [[uitnodiging]] verzonden door het systeem. Het is '''wenselijk''' dat een uitnodiger zelf ook een kopie krijgt van de uitnodiging. <s>Als men [[al uitgenodigd]] is dan zou de uitnodiger daar een e-mail over moeten krijgen en de uitnodiging moet dan tegengehouden worden tot er een substantieel aantal uitnodigingen is verstuurd naar dat adres.</s> mag niet! [http://www.cbpweb.nl/Pages/pb_20081203_tell_a_friend.aspx]
+Na het bevestigen kan de ondertekenaar ook anderen uitnodigen te ondertekenen met een [[uitnodiging]] verzonden door het systeem. Het is '''wenselijk''' dat een uitnodiger zelf ook een kopie krijgt van de uitnodiging met daarin een opsomming van de e-mailadressen die een uitnodiging hebben ontvangen. <s>Als men [[al uitgenodigd]] is dan zou de uitnodiger daar een e-mail over moeten krijgen en de uitnodiging moet dan tegengehouden worden tot er een substantieel aantal uitnodigingen is verstuurd naar dat adres.</s> mag niet! [http://www.cbpweb.nl/Pages/pb_20081203_tell_a_friend.aspx]
 Verder krijgt een ondertekenaar e-mails terug na het mailen met de [[helpdesk]]. In de meeste gevallen zijn de antwoorden gebaseerd op [[sjablonen]] omdat de [[vragen]] zelden uniek zijn.

@@ Regel 17: / Regel 17: @@
 =Petitionaris=
-Een [[petitionaris]] krijgt meer e-mail. Om te beginnen komt er een [[petitionarisbevestiging]] na het starten van een petitie om zeker te weten dat het e-mailadres werkt. '''Wenselijk''' is dat er ook nog een [[succes met uw petitie]]-mail komt. Daarna kan een petitionaris inloggen [http://petities.nl/admin]. Eventueel is het wachtwoord opnieuw op te vragen met een [[wachtwoordherinnering]]. Na inloggen verschijnt het [[beheerscherm]] waar de petitie de volgende [[status]] kan krijgen. Bij een [[statuswijziging]] hoort een e-mail. Soms kiest de petitionaris de status, soms is dat het [[petitieloket]] die het doet. Bij een statuswijziging horen: [[Aangeboden]] (of [[In behandeling]]), [[Afgewezen]], [[Concept]], [[Ingetrokken]], [[Niet behandeld]], [[Niet hier ondertekenbaar]], [[Niet ingediend]], [[Nog niet bevestigd]], [[Ondertekenbaar]] en [[Te behandelen]].
+Een [[petitionaris]] krijgt meer e-mail. Om te beginnen komt er een [[petitionarisbevestiging]] na het starten van een petitie om zeker te weten dat het e-mailadres werkt. '''Wenselijk''' is dat er ook nog een [[succes met uw petitie]]-mail komt direct na het starten van de petitie en nadat de petitie [[ondertekenbaar]] over tijd verspreide mails met steeds een andere tip die is gebaseerd op wat de petitionaris nog niet gebruikt op de website, bijvoorbeeld afhankelijk van het hoe lang het inloggen geleden is.
 Verder is het '''wenselijk''' als de petitionaris op bepaalde momenten automatisch e-mails van het systeem krijgt: als er [[een maand]] voorbij is of [[drie maanden]] voorbij zijn sinds de eerste ondertekening, wanneer een petitie [[bijna ingediend]] wordt en daarna als de [[datum verstreken]] is.

@@ Regel 14: / Regel 14: @@
 Verder krijgt een ondertekenaar e-mails terug na het mailen met de [[helpdesk]]. In de meeste gevallen zijn de antwoorden gebaseerd op [[sjablonen]] omdat de [[vragen]] zelden uniek zijn.
-In het verleden of na technische problemen is er wel eens een [[herinnering]] om te bevestigen uitgegaan. Het is '''wenselijk''' als deze ook automatisch verstuurd als het percentage [[onbevestigd]]e ondertekeningen te hoog blijft.
+In het verleden of na technische problemen is er wel eens een [[herinnering]] om te bevestigen uitgegaan. Het is '''wenselijk''' als deze ook automatisch wordt verstuurd als het percentage [[onbevestigd]]e ondertekeningen te hoog blijft.
 =Petitionaris=

@@ Regel 8: / Regel 8: @@
 In het geval van een [[burgerinitiatief]] kan er ook nog een [[controle-mail]] uitgaan, maar dat is nog niet voorgekomen.
-Het is '''wenselijk''' dat een ondertekenaar ook een bericht van [[verwijdering]] van de ondertekening krijgt als de petitionaris daartoe besluit of als de petitionaris een ondertekenaar besluit dat die [[nu prominent]] is geworden onder de petitie.
+Het is '''wenselijk''' dat een ondertekenaar ook een bericht van [[verwijdering]] van de ondertekening krijgt als de petitionaris daartoe besluit of als de petitionaris besluit dat hij of zij [[nu prominent]] is geworden onder de petitie.
-Na het bevestigen kan de ondertekenaar ook anderen uitnodigen te ondertekenen met een [[uitnodiging]] verzonden door het systeem. Het is '''wenselijk''' dat een uitnodiger zelf ook een kopie krijgt van de uitnodiging. Als men [[al uitgenodigd]] is dan zou de uitnodiger daar een e-mail over moeten krijgen en de uitnodiging moet dan tegengehouden worden tot er een substantieel aantal uitnodigingen is verstuurd naar dat adres.
+Na het bevestigen kan de ondertekenaar ook anderen uitnodigen te ondertekenen met een [[uitnodiging]] verzonden door het systeem. Het is '''wenselijk''' dat een uitnodiger zelf ook een kopie krijgt van de uitnodiging. <s>Als men [[al uitgenodigd]] is dan zou de uitnodiger daar een e-mail over moeten krijgen en de uitnodiging moet dan tegengehouden worden tot er een substantieel aantal uitnodigingen is verstuurd naar dat adres.</s> mag niet! [http://www.cbpweb.nl/Pages/pb_20081203_tell_a_friend.aspx]
 Verder krijgt een ondertekenaar e-mails terug na het mailen met de [[helpdesk]]. In de meeste gevallen zijn de antwoorden gebaseerd op [[sjablonen]] omdat de [[vragen]] zelden uniek zijn.

@@ Regel 2: / Regel 2: @@
 =Ondertekenaar=
-De eerste e-mail die een [[ondertekenaar]] ontvangt is vaak de [[uitnodiging]] verstuurd door iemand die al heeft getekend. Het is '''wenselijk''' dat de tekst ook nog getoond wordt voor het versturen (CBP-eis) en eventueel nog persoonlijk te maken.
+De eerste e-mail die een [[ondertekenaar]] ontvangt is vaak de [[uitnodiging]] verstuurd door iemand die al heeft getekend. Het is '''wenselijk''' dat de tekst ook nog getoond wordt voor het versturen (CBP/OPTA-eis)[http://www.cbpweb.nl/Pages/pb_20081203_tell_a_friend.aspx] en eventueel nog persoonlijk te maken is.
-De e-mail die een [[ondertekenaar]] ontvangt na tekenen is de [[bevestiging]]smail. Als de ondertekening al bevestigd is dan is het '''wenselijk''' dat er een mail komt dat de petitie [[eerder ondertekend]] is. Als de ondertekening nog niet bevestigd is, dan opnieuw de [[bevestiging]]smail. Ook is de bevestigingslink opnieuw op te roepen via de help-pagina [http://petities.nl/help], bijvoorbeeld om na kwijtraken van oorspronkelijke [[bevestiging]]smail de ondertekening niet-publiek zichtbaar te maken via de bevestigingspagina. Als de ondertekenaar heeft aangegeven [[voortgangsbericht]]en te willen ontvangen dan worden er maximaal drie verstuurd, met onder de tekst weer de bevestigingslink om instellingen te veranderen zoals het stopzetten van [[voortgangsbericht]]en. Het is '''wenselijk''' als de ondertekenaar ook mail krijgt zodra er [[gewijzigde gegevens]] zijn geregistreerd in het systeem.
+De e-mail die een [[ondertekenaar]] ontvangt na tekenen is de [[bevestiging]]smail. Het is '''wenselijk''' dat er een mail komt als de petitie [[eerder ondertekend]] en bevestigd is. Als de ondertekening nog niet bevestigd is, dan opnieuw de [[bevestiging]]smail. Ook is de bevestigingslink opnieuw op te roepen via de help-pagina [http://petities.nl/help], bijvoorbeeld om na kwijtraken van oorspronkelijke [[bevestiging]]smail de ondertekening niet-publiek zichtbaar te maken via de bevestigingspagina. Als de ondertekenaar heeft aangegeven [[voortgangsbericht]]en te willen ontvangen dan worden er maximaal drie verstuurd, met onder de tekst weer de bevestigingslink om instellingen te veranderen zoals het stopzetten van [[voortgangsbericht]]en. Het is '''wenselijk''' als de ondertekenaar ook mail krijgt zodra er [[gewijzigde gegevens]] zijn geregistreerd in het systeem.
 In het geval van een [[burgerinitiatief]] kan er ook nog een [[controle-mail]] uitgaan, maar dat is nog niet voorgekomen.

← Oudere versie		Versie van 9 aug 2011 om 13:01
Regel 20:		Regel 20:

	Verder is het '''wenselijk''' als de petitionaris op bepaalde momenten automatisch e-mails van het systeem krijgt: als er [[een maand]] voorbij is of [[drie maanden]] voorbij zijn sinds de eerste ondertekening, wanneer een petitie [[bijna ingediend]] wordt en daarna als de [[datum verstreken]] is.		Verder is het '''wenselijk''' als de petitionaris op bepaalde momenten automatisch e-mails van het systeem krijgt: als er [[een maand]] voorbij is of [[drie maanden]] voorbij zijn sinds de eerste ondertekening, wanneer een petitie [[bijna ingediend]] wordt en daarna als de [[datum verstreken]] is.
		+
		+	Ook is het '''wenselijk''' dat er een mail gaat naar een eventueel extra e-mailadres dat de petitionaris invult in het beheerscherm als adres waar ondertekenaars naartoe kunnen mailen.

	=Petitieloket=		=Petitieloket=