Loketbeheer - Bewerkingsoverzicht

Rrr op 23 jul 2011 om 14:31

2011-07-23T14:31:09Z

Rrr op 23 jul 2011 om 13:42

2011-07-23T13:42:29Z

Rrr op 11 jul 2008 om 10:42

2008-07-11T10:42:20Z

Rrr op 11 jul 2008 om 10:18

2008-07-11T10:18:36Z

Rrr: de 10 statussen toegevoegd

2008-07-11T10:18:08Z

de 10 statussen toegevoegd

Rrr: /* Petities behandelen */

2008-07-11T10:15:34Z

‎Petities behandelen

Rrr op 11 jul 2008 om 10:14

2008-07-11T10:14:21Z

Rrr: eerste opzetje

2008-07-11T09:49:55Z

eerste opzetje

Nieuwe pagina

De belangrijkste functie van het [petitieloket] is het ontvangen of afwijzen van petities.

=Inloggen op het loket=
Inloggen gaat met e-mailadres en wachtwoord (van de webmaster@petities.nl gekregen) op [[http://petities.nl/loket petities.nl/loket]].

=Vormgeving van het loket=
Er verschijnt een stukje tekst over de gemeente en een plattegrondje met daarop een pijltje die wijst naar het postcodegebied van uw administratieve lokatie (bijvoorbeeld het gemeentehuis). Deze tekst is een door de webmaster gekopieerd stukje uit Wikipedia, maar dat kan van alles worden. Overleg met uw afdeling communicatie en stuur de tekst naar de webmaster. Ook een logo kan hier een plaats krijgen.

=Petities behandelen=
Als er geen petities zijn voor dit loket verschijnt er alleen een tab 'niet behandeld' en de tabs 'ondertekenbaar maken', 'in behandeling' en 'afgehandeld' verschijnen niet.

Nadat een petitietekst door een petitionaris is geschreven klikt de petitionaris, dus niet "de lokettist", op een knopje 'ondertekenbaar maken'. Het is dan aan de lokettist om te besluiten wat te doen met deze petitie. Kijk even naar de [petitiecriteria] en besluit dan de petitie toe te laten of af te wijzen.

Klik daarvoor op de knop 'wijzig deze petitie' en ga dan naar het tabblad 'voortgang'.

← Oudere versie		Versie van 23 jul 2011 om 14:31
Regel 45:		Regel 45:
	Een belangrijke en unieke functie van petities.nl is dat de achterban van de petitie bereikt kan worden. Gedurende de behandeling van de petitie in het beleidsproces verschijnt er nieuws over naast de petitie en na afloop van de petitie ontvangen alle ondertekenaars een bericht per e-mail over het besluit.		Een belangrijke en unieke functie van petities.nl is dat de achterban van de petitie bereikt kan worden. Gedurende de behandeling van de petitie in het beleidsproces verschijnt er nieuws over naast de petitie en na afloop van de petitie ontvangen alle ondertekenaars een bericht per e-mail over het besluit.

−	[[Category:~~loketist~~]]	+	[[Category:lokettist]]

← Oudere versie		Versie van 23 jul 2011 om 13:42
Regel 44:		Regel 44:
	=Nieuwsberichten=		=Nieuwsberichten=
	Een belangrijke en unieke functie van petities.nl is dat de achterban van de petitie bereikt kan worden. Gedurende de behandeling van de petitie in het beleidsproces verschijnt er nieuws over naast de petitie en na afloop van de petitie ontvangen alle ondertekenaars een bericht per e-mail over het besluit.		Een belangrijke en unieke functie van petities.nl is dat de achterban van de petitie bereikt kan worden. Gedurende de behandeling van de petitie in het beleidsproces verschijnt er nieuws over naast de petitie en na afloop van de petitie ontvangen alle ondertekenaars een bericht per e-mail over het besluit.
		+
		+	[[Category:loketist]]

@@ Regel 1: / Regel 1: @@
-De belangrijkste functie van het [[petitieloket]] is het ontvangen of afwijzen van petities. Een petitie heeft in totaal 10 mogelijke statussen:
+Een cruciale functie voor u, het [[petitieloket]] is het ontvangen of afwijzen van petities. Daarnaast geeft het petitieloket nieuws bij de petitie over het proces waar de petitie doorheen gaat en de uitkomst met een formeel bericht.
 # in concept
@@ Regel 10: / Regel 12: @@
 # niet ingediend
 # ingetrokken
 =Inloggen op het loket=
@@ Regel 15: / Regel 30: @@
 =Vormgeving van het loket=
-Er verschijnt een stukje tekst over de gemeente en een plattegrondje met daarop een pijltje die wijst naar het postcodegebied van uw administratieve lokatie (bijvoorbeeld het gemeentehuis). Deze tekst is een door de webmaster gekopieerd stukje uit Wikipedia, maar dat kan van alles worden. Overleg met uw afdeling communicatie en stuur de tekst naar de webmaster. Ook een logo kan hier een plaats krijgen. Het is goed om in deze tekst te laten weten binnen welke termijn een petitionaris kan verwachten dat een petitie in ontvangst wordt genomen, een 'servicenorm'. Hoeveel werkdagen?
+Er verschijnt een stukje tekst over de gemeente en een plattegrondje met daarop een pijltje die wijst naar het postcodegebied van uw administratieve lokatie (bijvoorbeeld het gemeentehuis). Deze tekst is een door de webmaster gekopieerd stukje uit Wikipedia, maar dat kan van alles worden. Overleg met uw afdeling communicatie en stuur de tekst naar de webmaster. Ook een logo kan hier een plaats krijgen. Het is goed om in deze tekst te laten weten binnen welke termijn een petitionaris kan verwachten dat een petitie in ontvangst wordt genomen, een 'servicenorm'. Hoeveel werkdagen? Ook aanvullende specifieke criteria kunnen hier worden vermeld.
 =Petities aannemen of afwijzen=
-Als er geen petities zijn voor dit loket verschijnt er alleen een tab 'niet behandeld'. De tabs 'ondertekenbaar maken', 'in behandeling' en 'afgehandeld' verschijnen niet.
+Als er geen petities zijn voor dit loket verschijnt er onderin het loket alleen een tab 'niet behandeld'. De tabs 'ondertekenbaar maken', 'in behandeling' en 'afgehandeld' verschijnen niet als er geen petities zijn met die status.
-Nadat een petitietekst door een petitionaris is geschreven klikt de petitionaris, dus niet "de lokettist", op een knopje 'ondertekenbaar maken', eventueel met een begeleidende tekst. Dit verschijnt onder de tab 'voortgang'. Het is dan aan de lokettist om te besluiten wat te doen met deze petitie. Kijk even naar de [petitiecriteria] en besluit dan de petitie toe te laten of af te wijzen.
+Nadat een petitietekst door een petitionaris is geschreven klikt de petitionaris, dus niet "de lokettist", op een knopje 'ondertekenbaar maken', eventueel met een begeleidende tekst. Dit verschijnt onder de tab 'voortgang'. Het is dan aan de lokettist om te besluiten wat te doen met deze petitie. Bijvoorbeeld op basis van de [petitiecriteria] de petitie afwijzen of aannemen. Klik daarvoor op de knop 'wijzig deze petitie' en ga dan naar het tabblad 'voortgang' en schrijf de reden voor respectievelijk de afwijzing of een begeleidende instructie bij het aannemen. Bijvoorbeeld 'Wegens reces datum van overhandiging twee weken later' of andere wijzigingen die u als lokettist heeft aangebracht in de petitie.
-Klik daarvoor op de knop 'wijzig deze petitie' en ga dan naar het tabblad 'voortgang' en schrijf de reden voor afwijzing of een begeleidende instructie bij het aannemen. Bijvoorbeeld 'Wegens reces datum van overhandiging twee weken later' of andere wijzigingen die u heeft aangebracht in de petitie. Als de petitie zo terugkomt in de 'concept' fase kan de petitionaris weer wijzigingen aanbrengen. Als de petitie aangenomen is dan kan de petitionaris er alleen nog nieuwsberichten bij schrijven, de tekst kan niet meer aangepast worden.
+Als de petitie zo terugkomt in de 'concept' fase kan de petitionaris weer wijzigingen aanbrengen. Als de petitie aangenomen is dan kan de petitionaris er alleen nog nieuwsberichten bij schrijven, de tekst kan niet meer aangepast worden.
 =Petitie overhandiging=

@@ Regel 1: / Regel 1: @@
-De belangrijkste functie van het [petitieloket] is het ontvangen of afwijzen van petities. Een petitie heeft in totaal 10 mogelijke statussen:
+De belangrijkste functie van het [[petitieloket]] is het ontvangen of afwijzen van petities. Een petitie heeft in totaal 10 mogelijke statussen:
 # in concept
 # ondertekenbaar maken
 # ondertekenbaar
-# te behandelenL
+# te behandelen
 # in behandeling
 # afgehandeld

← Oudere versie		Versie van 11 jul 2008 om 10:18
Regel 1:		Regel 1:
−	De belangrijkste functie van het [petitieloket] is het ontvangen of afwijzen van petities.	+	De belangrijkste functie van het [petitieloket] is het ontvangen of afwijzen van petities. Een petitie heeft in totaal 10 mogelijke statussen:
		+	# in concept
		+	# ondertekenbaar maken
		+	# ondertekenbaar
		+	# te behandelenL
		+	# in behandeling
		+	# afgehandeld
		+	# afgewezen
		+	# niet ingediend
		+	# ingetrokken

	=Inloggen op het loket=		=Inloggen op het loket=