Versie3: verschil tussen versies

Uit Petities
Ga naar: navigatie, zoeken
(te repareren: Fixed)
(ter discussie: nav. yousign.org bezoekje)
 
(99 tussenliggende revisies door dezelfde gebruiker niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
== te repareren ==
+
= urgent =
 +
==petitieproces==
 +
redelijk grote klus?
 +
* betere petities-aanbieden module voor petitionarissen en de betekenis van verschillende statussen, het is ze nu onduidelijk wat te doen PPY-26757-749, mail versturen naar petitionaris als het zover is (en herinneringen sturen) misschien ook op petitieondertekenpagina automagisch een oproep zetten aan achterban om petitionaris te mailen om informatie "hoe verder?" als datum verstreken is
 +
* naar aanleiding PHN-41987-276 feedbackmail, Voeg een knop "nodig mijn gemeente uit een loket te openen" toe oplossen door de verbetermijnbuurt-tactiek te hanteren en automatisch e-mails te versturen als een petitie overhandigd moet worden, zie [[Voor griffie]]
 +
 
 +
==beheerscherm overhaul==
 +
grootste klus?
 +
* Export als CSV, zie DFN-44647-818 (maar altijd zonder de e-mailadressen natuurlijk)
 +
* tekstje toevoegen bij 'te behandelen', want nu kiest men vooral voor 'intrekken': Wanneer u uw petitie heeft overhandigd en u wacht op een antwoord. Als u laat weten dat uw petitie in behandeling is genomen verandert de status in 'in behandeling'. Stuurt u webmaster@petities.nl een bericht met de details over de overhandiging van uw petitie. 
 +
* zie URT-77756-328, een petitie die geen ondertekeningen heeft mag alleen terug naar concept of ingetrokken, niet naar 'te behandelen'.
 +
* Usability van beheerscherm verbeteren, grondige overhaul: betere eerste pagina voor loketten ook (nu een cruciale klik teveel)
 +
* Zoekknop voor loket zoekt alleen in dat loket; loketist moet makkelijk een petitionaris terug kunnen vinden op alle mogelijke manieren, ze veronderstellen dat je weet over welke petitie het gaat. En evengoed doen ze zich voor als de petitionaris, maar mailen ze vanaf een ander adres.
 +
* in het loket moet de knop 'start een petitie' veranderen in een knop 'beheer petities' en verwijzen naar de link http://petities.nl/admin/offices/$naamloket$/petitions omdat het voor een nieuwe of lang afwezige loketbeheerder tamelijk onduidelijk is hoe ze na het inloggen nu op de pagina komen om petities te beheren. Of een andere indeling van knoppen, als het maar duidelijker wordt voor een loket waar helemaal geen petities worden aangemaakt.
 +
* Extra veldje voor loketten bij elke petitie 'notities over deze petitie'
 +
* Andere loketten dan Nederland mogen vanaf nu ook taggen (er zijn al genoeg standaard tags inmiddels) met keuze uit een lijst?
 +
* voortgangsbericht versturen herzien: nu is het nog handwerk, de berichten zijn niet openbaar zichtbaar, onduidelijk hoeveel er worden verstuurd in welk stadium en door wie.
 +
* petitionarissen kunnen geen PDFs uploaden? en wel hele grote plaatjes bij een petitie. De vereisten van een upload erbij vermelden of erop checken.
 +
 
 +
==helpdesk verlichten==
 +
* <s>Geboorteplaats- en datum op 1 regel, naam & woonplaats op 1 regel, tekstjes toelichting korter zodat de onderteken-knop hoger komt</s>
 +
* <s>Ondertekenaar moet petitionaris kunnen benaderen per e-mail, noemen in [[bevestiging]]smail</s>
 +
* Een @petities.nl-adres voor petitionaris met een redirect naar whatever e-mailadres in beheersscherm is ingevuld
 +
* Mooiere HTML-mail met grote 'onderteken'-knop
 +
* Verwijderen van ondertekening door petitionaris mogelijk maken en met een standaardmail bevestigen, "De petitionaris heeft uw ondertekening verwijderd, voor vragen..." zie ook IZB-51362-478 over het in realtime laten zien van lijst ondertekenaars voor petitionaris
 +
* Een petitie moet in alle stadia door een petitionaris ingetrokken kunnen worden. Nu kan menig conceptpetitie niet ingetrokken worden omdat niet alle velden ingevuld zijn. Ook loket kan conceptpetities niet intrekken (en zo opruimen zonder definitief te verwijderen).
 +
* in bevestigingsmail ook IP-adres meesturen, zie RBN-88353-382.
 +
* eens per dag/week een e-mail na versturen uitnodiging met daarin wie je hebt uitgenodigd om ze zelf te vragen of ze hebben ondertekend of een link naar zoekscherm om te checken (potentieel heel krachtig!)
 +
* Ondertekenaars die zichzelf terug willen zien in de lijst moeten vanaf de bevestigingspagina een link kunnen klikken naar de pagina in de lijst waar ze op staan. Misschien een search-query of iets anders slims.
 +
* plaatjes plaatsen bij petitie of nieuwsbericht moet automatisch resizen naar de juiste grootte, minstens moet er staan wat de geadviseerde grootte is.
 +
* advies om ook spamfolder te checken voor bevestigingsmail, met link naar help-sectie waar de link opnieuw opgevraagd kan worden. Zie comments op JPH-12783-726
 +
* wijzigen van e-mailadres mogelijk maken met bevestiging naar oude en nieuwe adres (en dan gelijk ook voor andere petities met hetzelfde adres getekend)
 +
* na iets veranderen op de bevestigingspagina een e-mail met daarin de gegevens die veranderd zijn
 +
 
 +
==interface verbeteren==
 +
kleine klusjes, laaghangend fruit?
 +
* op de voorpagina melden voor welke petities de meeste uitnodigingen worden verstuurd, als stimulans om ook uit te nodigen, de petitie met de beste campagne te zijn.
 +
* bij de foutmelding dat men een petitie al heeft getekend, gelijk verwijzen naar de link om bevestigingsmails opnieuw op te vragen op http://petities.nl/help/algemeen of een andere oplossing. Naar aanleiding van MXP-81551-588
 +
* zoekfunctie verbeteren, zie VKS-95244-416 met problemen rond het quasi-intuitieve gefilter wat blijft plakken
 +
* naar aanleiding van GXU-13812-975, de gebruiker kan zijn telefoonnummer vanuit het dashboard niet veranderen (wel die bij petitie)
 +
* grote tekst op /ondertekening/ met ONBEVESTIGDE ONDERTEKENING (in rood) of UW ONDERTEKENING IS BEVESTIGD (in groen) bij respectievelijk onbevestigde en onbevestigde ondertekeningen. <s>Datum en tijd bevestiging voortaan wel op de seconde nauwkeurig (kan individuen helpen reconstrueren wie binnen het huishouden heeft getekend).  </s>
 +
* Reshufflen van de opmaak: /nieuws blokje met ons petities.nl nieuws van de voorpagina verplaatsen naar nieuws en in andere richting, het lijstje met nieuws van petities naar de voorpagina, maar dan wel per nieuwsbericht duidelijk wie de afzender is (naam petitionaris)
 +
* behalve einddatum ook een startdatum als sorteercriterium bij petities die uit conceptfase zijn
 +
* Op petitiepagina een meer... optie onder introductietekst die het formulier bij uitklappen verder naar beneden schuift/duwt
 +
* Op de voorpagina, bijvoorbeeld in de footer, in quasi-realtime [[cijfers]] melden over hoeveel ondertekeningen in totaal, hoeveel petities en hoeveel gemiddeld per petitie voor Tweede Kamer- en gemeentepetities.
 +
* Reden voor afwijzen van een petitie weer tonen bij afgewezen petities, zoals in versie 2. Zie vraag daarover YJH-73473-361
 +
* <s>een [[Facebook]] knopje! En andere sociale media. </s> Maar dan slim.
 +
* Unieke link naar ondertekening mogelijk maken, met onzichtbare anchors, zoals http://petities.nl/petitie/mediafonds-moet-blijven/all_signatures?page=22#87 Zie verzoek IEE-99868-279 daarover. Wel ergens meedelen na bevestigen ondertekening, bij het uitnodigen ergens. Misschien ook in de uitnodigingsmail opnemen?
 +
 
 +
Zie voor meer [[Interface verbeteringen]]
 +
 
 +
==reputatie petities.nl beschermen==
 +
* als open source code in Github na laatste controle code
 +
kan veel werk zijn als het zelfreinigend moet worden, als eenmalige hack niet toch?
 +
* Uitnodigingen in de database houden voor één week, niet opnieuw uitnodigen als er al 1 verstuurd is (zoals we beloven in [[bevestiging]]) zie ticket RHA-29362-556, niet langer lastig gevallen worden met uitnodigingen. Opt-out voor heel petities.nl en alleen voor bepaalde uitnodigers. Zie [[Uitnodiging]] voor een eventuele nieuwe standaardmail met een verwijzing naar petities.nl/opt-out. Bij uitnodigen de standaardtekst tonen en erbij suggereren dat je de korte url kan kopiëren voor in een e-mail, tweet, hyvekrabbel, en er wat toelichting bij te kunnen schrijven.
 +
* Velden leegmaken van oude steunbetuigingen
 +
* ooit beloofd: RSS-feeds voor de petities, om via RSS in de gaten te houden welke petities in een welke status zitten (per status een RSS-feed) naar aanleiding van PIQ-53297-789
 +
* een widget die de API gebruikt voor op andere websites (mooi uit te besteden!)
 +
* laten we wel previews lezen van de e-mails (zoals uitnodigingen) die we versturen? zie [[privacy]]
 +
 
 +
=tekst en geen code=
 +
filmpjes een week werk, vertalen 3 dagen werk, kleine dingetjes tussendoor, statistisch een dag
 +
* tekst van website in een database (bv dit Handboek) en vertalen in Engels en via petitions.nl bereikbaar in Engelstalige website
 +
* hele site doorlopen en opnemen in filmpjes (ondertussen defecten/verbeteringen rapporteren), reconstrueren van de gebruikerservaring en met Engelse toelichting op YouTube en dergelijke gooien
 +
* Doneer-banner in de balk bovenin, en iDeal-knop, Tipit.To-logo, GeefGratis-knop en OpenDomein-logo op http://www.petities.nl/info/over-de-stichting-petities-nl
 +
* Regeltje toevoegen aan [[bevestiging]] met aanmoediging om petitionaris te mailen
 
* [[:Category:Standaardmails]] aanpassen: [[Succes_met_uw_petitie]], [[Wachtwoordherinnering]], [[Statuswijziging]] en alles nalopen op verschillen tussen versie 2 en 3.  
 
* [[:Category:Standaardmails]] aanpassen: [[Succes_met_uw_petitie]], [[Wachtwoordherinnering]], [[Statuswijziging]] en alles nalopen op verschillen tussen versie 2 en 3.  
 
* Wat u eist moet niet te gedetailleerd zijn, want de uitvoering is in handen van anderen. Geef alleen de gewenste richting aan. Schrijf alleen op wat voor alle ondertekenaars belangrijk is, niet wat alleen voor een minderheid belangrijk is. Maximaal 300 karakters. #101
 
* Wat u eist moet niet te gedetailleerd zijn, want de uitvoering is in handen van anderen. Geef alleen de gewenste richting aan. Schrijf alleen op wat voor alle ondertekenaars belangrijk is, niet wat alleen voor een minderheid belangrijk is. Maximaal 300 karakters. #101
* voor loketten erg onhandig, als er nog een woord in het zoekvenster staat dan selecteren de petities daarop, terwijl dat nergens zichtbaar is, onlogisch.
+
* tekst over bestuurleden en stichting correct?
* er moet een check op komma's in het e-mailadres van een ondertekenaar komen, zie PZU-41431-757. Anders gaan er 2 e-mails uit, waarvan geen naar de juiste bestemming.
+
* Alle mogelijke statistische vragen verzamelen in handboek en die op publieke site onder 'over ons' tonen
* niet iedereen scrollt naar beneden in het bevestigscherm, zie ticket UVS-89968-271 of TWA-76569-674. Ofwel moet de knop ook bovenaan, ofwel moet dat scherm er anders uitzien.
+
* alternatief voor google-analytics vinden
* na afwijzing, blijft een petitie in het overzicht 'ondertekenbaar maken' staan, zie [http://www.petities.nl/admin/petitions/pokemon-mag-niet-verdwijnen/progressions] De categorie 'ondertekenbaar maken' lijkt zich niet te actualiseren.
+
* na afwijzing, kan een petitionaris een petitie opnieuw de status ondertekenbaar maken geven, zie [http://www.petities.nl/admin/petitions/pokemon-mag-niet-verdwijnen/progressions]
+
* <s>op http://petities.nl/admin/signatures/ blijft de datum bevestiging leeg? wordt een verkeerde variabele uit de database aangeroepen? of met een typo erin?</s>
+
* <s>berichten vanaf de website komen niet zo mooi binnen als de vorige. Allerlei HTML-codes die in ieder geval de helpdesk niet aan kan. Niet mooi op te replyen. Zie bijvoorbeeld GAJ-24239-148 En er staat ook minder informatie in. OS, IP, tijd etc. ontbreekt.</s>
+
* reactie in de helpdesk: "Ik heb de gevraagde zin wel aangeklikt, maar zie nergens een bevestigingsknop waarmee ik mijn ondertekening kan bevestigen. Is de petitie al gesloten soms?" en inderdaad, ze moet iets naar beneden scrollen voor de knop zichtbaar is. Dat moet dus beter, maar hoe? Het oude formulier was beter wat dat betreft.
+
* behalve einddatum ook een startdatum als sorteercriterium bij petities die uit conceptfase zijn
+
 
* gebruikersnaam = e-mailadres consequent melden (het hele woord gebruikersnaam kan achter de schermen blijven)
 
* gebruikersnaam = e-mailadres consequent melden (het hele woord gebruikersnaam kan achter de schermen blijven)
* logo's in rechterkolom op http://www.petities.nl/info/mogelijk-gemaakt-dankzij van: Digitale Pioniers, Binnenlandse Zaken, Burgerlink, van Open Domein, van Alias.  
+
* logo's in rechterkolom op http://www.petities.nl/info/mogelijk-gemaakt-dankzij van: Digitale Pioniers, Binnenlandse Zaken, Burgerlink, van Open Domein, van Alias. 240 pixels max
* formuliertje op /help verwerken in rechterkolom zoals op [[Help]] pagina beschreven
+
* nieuwsbrieven versturen: alleen aangevinkt ontvangt 3 updates, niet aangevinkt alleen de belangrijke statusveranderingen: overhandigd en afgehandeld (zeldzaam). En in plaats van die laatste misschien ook "al drie maanden geen antwoord, beschouwd als afgehandeld."
* op /nieuws staat nu het laatste nieuwsbericht. Alsof het afkomstig is van petities.nl. Beter alleen nieuwsberichten van petities.nl (en eventueel de loketten) op die plek en in de marge die van petities
+
* Naamgeving van knoppen zoals 'bewaar', 'opslaan', 'wijzig' en dergelijke is inconsistent.
* wie is de afzender van een nieuwsbericht? welke petitionaris of welk loket duidelijk vermelden (ook in overzichten), misschien ook met logo waar mogelijk
+
* Na registreren als nieuwe petitionaris moet je opnieuw inloggen terwijl dat automatisch moet kunnen, is kortaf en mogelijk slechte user experience (reconstrueren dus!)
* zoek op ondertekening en je krijgt bevestigde en onbevestigde resultaten en de status is pas na klikken zichtbaar -> tijdrovend
+
* Uitleggen in het ondertekenformulier is wat 'een burgerinitiatief' is door een link naar het Handboek te maken (nav. CJF-17178-779)
* na invoeren e-mailadres of code op de help-pagina verschijnt geen feedback
+
 
* letter in de linkerkolom van de petities-pagina (met de filters) is te klein voor mensen die niet goed kunnen zien #103
+
=(Europees) burgerinitiatief ondersteunen=
* <s>de links naar over petities.nl, voorwaarden en contact zijn nog niet actief</s>
+
* Europetition petities mee laten tellen bij Europetition-petities op onze site. Door een extra veldje te maken 'elders ondertekend' met een door de petitionaris handmatig in te vullen getal. Dat getal halen we handmatig van europetition.nl en op termijn geautomatiseerd. Dit veld is dan voornamelijk voor lokale petities om aan te geven hoeveel er elders is ingezameld. Het getal moet clickable zijn met een link naar elders, door de petitionaris in te geven.
* de oranje knoppen 'instructies opvragen' op de help-pagina zijn iets te klein voor de tekst die erin staat
+
* petitie aanvinken als burgerinitiatief met gevolgen voor ondertekenformulier
* in database ook: Tweede Kamer (niet kabinet, ministers of staatssecretarissen). Al het andere moet via een anders, namelijk... optie gaan.  
+
 
* help-pagina graag openen met lijstje vragen, niet met de 1e vraag uit de lijst
+
= te repareren =
* tag-cloud mag terugkomen
+
==klein==
 +
* In beheerscherm: sort order van prominenten, nu ook geen controle op "publiek zichtbaar" of niet.
 +
==middelgroot==
 +
* Bij Concept-petities kan nu via het voortgang-tabje geen bericht naar de petitionaris worden gestuurd omdat de status niet wordt veranderd. Moet wel kunnen om ze berichtjes te kunnen sturen die dan onder 'voortgang' worden bewaard, zijn terug te lezen.
 +
* naam petitionaris in overzicht petities direct onder cijfer met aantal ondertekeningen (vergelijk met europetition.nl)
 +
* <s>Van de drie tabs onder een petitie "laatste ondertekeningen", "prominenten" en "alle ondertekeningen" moet prominenten alleen zichtbaar zijn als er prominenten zijn</s>
 +
* loketten moeten hun eigen loket vormgeven en integreren in eigen website zodra de widgets/iframes werken. Mooie e-mail met instructies schrijven met pagina in het handboek erbij.
 +
* ondertekenbaar krijgt vinkje 'geef deze informatie aan petitionaris na afsluiten petitie' (ook gelijk motivatie voor petitionaris om petitie niet eindeloos open te laten staan!)
 +
* over prominenten, petitionaris waarschuwen over hoe te werken. Zie ticket LKD-25141-459
 +
* voor petitionarissen lijkt 'voortgang' niet makkelijk te vinden, zie tickets HWG-36132-431 en PNZ-78949-177 bijvoorbeeld. Verbeteren?
 +
* petitie invoerscherm heeft een Nederlandstalige spellingscorrectie nodig. Desnoods met een extra knop met de vraag "heeft u de tekst door uw spellingscorrectie op uw computer gehaald?" als we het niet op de site kunnen aanbieden. Teveel petities hebben slechte interpunctie, gemakkelijk te fixen door software.
 +
* DQS-45539-765, zoeken in ondertekenaars, makkelijker prominenten aanvinken
 +
* petitionarissen kunnen urls toevoegen die niet deugen (http:// ontbreekt bijvoorbeeld). Een check bij het submitten of er wel een website geserveerd wordt op genoemd adres?
 
* in het start een petitie-hulpje kan ik niet met de tab-toets van veld naar veld springen
 
* in het start een petitie-hulpje kan ik niet met de tab-toets van veld naar veld springen
* petitie ook opnemen in sleutelwoorden in twitterfeed per petitie want bij kinderbijslag-petitie geklets over privézaken die niets met petitie te maken hebben, verwarrend
 
* status van petitie van 'ondertekenbaar maken' naar 'ondertekenbaar' veranderen heeft nu nog niet tot gevolg dat ze verdwijnen uit het overzicht 'ondertekenbaar maken' #100
 
* Gek genoeg staat er bij een petitie niet wat de status is. Bij het zoeken kan je er wel op filteren, maar als je op een petitie komt dan staat er niet wat de status is. Dat zou bij 'details' moeten staan. Als een petitie ingediend is, dan moet die datum vermeld worden: "ingediend op ..." Is een petitie nog in concept dan moet er ook staan dat een petitie daarom niet ondertekenbaar is "in concept, nog niet ondertekenbaar". #105
 
  
== ter discussie ==
+
= ter discussie =
* ondertekenen minstens x x zodat niet alleen met voornaam ondertekenen mogelijk is. Foutmelding: 'graag met uw voor- en achternaam of initialen en achternaam ondertekenen. Wilt u anoniem blijven dan kunt u dat aanvinken.' of iets van die strekking #99
+
* portretfoto's toevoegen op bevestigingspagina, bijvoorbeeld op basis van image search suggesties (geen facebook-koppeling nodig)
* loketist moet makkelijk een petitionaris terug kunnen vinden op alle mogelijke manieren, ze veronderstellen dat je weet over welke petitie het gaat. En evengoed doen ze zich voor als de petitionaris, maar mailen ze vanaf een ander adres.  
+
* Sommige zichtbare ondertekenaars wel en andere niet zichtbaar voor Google, zie KCI-71246-344. Misschien een extra tab voor maken? In ieder geval beter uitleggen bij het 'zichtbaar'-knopje
 +
* Automatisch nieuwslinks (geen nieuwsberichten) uit bekende nieuwsbronnen toevoegen onder 'nieuws' naast de petitie, met de optie voor petitionarissen om het bericht te wissen. Om te beginnen uit de inkomende links bronnen halen, daarnaast via de knipseldiensten die hierin gespecialiseerd zijn. Met een automatische e-mailalert naar de petitionaris als er een link toegevoegd wordt, met de vraag of die moet blijven staan.
 +
* Meer nieuws over petities door ook links naar websites die RSS ondersteunen toe te laten, het artikel wordt dan als ware het een RSS-lezer gekopieerd en (met bronvermelding en 'lees verder...' links) getoond als nieuwsbericht naast een petitie.
 +
* Met gebruik van bijvoorbeeld de [http://open.nos.nl/ Open NOS] REST API bij elke petitie automatisch nieuws plaatsen?
 +
* Alleen voor- of achternaam publiek, maar wel met volledige naam ondertekenen. Zie API-18372-748
 +
* petities verwijderen als minder dan x ondertekenaars, inbouwen of als uitzondering laten? zie MQB-97289-779
 +
* Twee op één e-mailadres kunnen nu niet ondertekenen. Een slimme aanpassing ergens maken?
 +
* Versiebeheer voor petitionarissen? Lange termijn oplossing. In plaats van na wijzigingen in de petitie ook een dagelijkse e-mail die de wijzigingen samenvat als oplossing. Dat worden anders teveel mails.
 +
* Ondertekenaars moeten bepaalde ondertekeningen onder aandacht kunnen brengen bij de petitionaris: "dit is niet ok"-knop à la Hyves.
 +
* sommige petitionarissen plaatsen ANP-berichten naast hun petitie [http://petities.nl/nieuws/onverminderd-veel-geweld-tegen-hulpverleners] Ondertekenaars zouden dat ook moeten kunnen, waarbij petitionaris dat moet doorlaten.
 +
* lokettist kan geen nieuwsberichten bij petitie plaatsen lijkt het, wel bij loket. Zodra de afzender van een bericht duidelijker erbij staat moet het wel mogelijk worden. Eventueel met een optie voor petitionaris om het bericht onzichtbaar te maken?
 +
* betere integratie met (campagne)sites van derden
 +
* geen uitnodigingen naar mensen die al hebben ondertekend, maar dan niet zo dat je het kan misbruiken om te checken of een kennis anoniem heeft ondertekend zie ticket SAV-41477-148
 +
* voor verschillende devices een aangepaste site: iPhone, iPad, Android, etc.?
 
* naar aanleiding van SLM-71434-639 en [http://consumentenbond.petities.nl] een interface voor derden om een petitie die ze elders hosten wel bij ons te mirroren, waarbij het aantal ondertekenaars dynamisch uit een RSS-feed wordt gehaald die door de petitionaris wordt ingegeven of handmatig wordt ingesteld (net zoals dat ook voor papieren ondertekeningen mogelijk moet worden).  
 
* naar aanleiding van SLM-71434-639 en [http://consumentenbond.petities.nl] een interface voor derden om een petitie die ze elders hosten wel bij ons te mirroren, waarbij het aantal ondertekenaars dynamisch uit een RSS-feed wordt gehaald die door de petitionaris wordt ingegeven of handmatig wordt ingesteld (net zoals dat ook voor papieren ondertekeningen mogelijk moet worden).  
* hoe kan de admin zelf [[organisaties]] toevoegen aan de lijst van [[ontvanger]]s?
 
 
* naar aanleiding van RBN-88353-382 een alert naar de loketbeheerder als er ondertekeningen komen van de IP-adressen van bekende lastposten. Om te beginnen van alle ondertekenaars die meerdere petities ondertekenen.
 
* naar aanleiding van RBN-88353-382 een alert naar de loketbeheerder als er ondertekeningen komen van de IP-adressen van bekende lastposten. Om te beginnen van alle ondertekenaars die meerdere petities ondertekenen.
* op dag van indienen petitie de e-mail [[Datum verstreken]] sturen naar petitionaris.
 
* in bevestigingsmail ook IP-adres meesturen, zie RBN-88353-382.
 
* meer wit in de marges in de overlay venstertjes voor bevestigingen, nieuwsberichten en dergelijke
 
* na wijzigingen in de petitie ook een dagelijkse e-mail die de wijzigingen samenvat?
 
 
* portretfoto's bestuursleden in rechterkolom op http://www.petities.nl/info/achtergrond-bestuursleden-stichting-petities-nl
 
* portretfoto's bestuursleden in rechterkolom op http://www.petities.nl/info/achtergrond-bestuursleden-stichting-petities-nl
* iDeal-knop, Tipit.To-logo, GeefGratis-knop en OpenDomein-logo op http://www.petities.nl/info/over-de-stichting-petities-nl
 
* nieuwsbrieven versturen: alleen aangevinkt ontvangt 3 updates, niet aangevinkt alleen de belangrijke statusveranderingen: overhandigd en afgehandeld (zeldzaam). En in plaats van die laatste misschien ook "al drie maanden geen antwoord, beschouwd als afgehandeld."
 
* Onder elk los nieuwsbericht ook "Dit nieuwsbericht hoort bij petitie '<naam petitie>' geschreven door <petitionaris> op <datum>". We hebben die informatie, dus dan ook maar geven. Wel zo duidelijk.
 
* Het is onduidelijk door wie welk nieuwsbericht geschreven is. De berichten van verschillende petitionarissen worden nu allemaal door elkaar gepresenteerd in een lijst alsof ze allemaal van petities.nl zelf komen.
 
* Van de drie tabs onder een petitie "laatste ondertekeningen", "prominenten" en "alle ondertekeningen" moet de petitionaris kunnen aangeven welke standaard zichtbaar moet zijn (verschilt immers per petitie)
 
* Moet de 'functie' van iemand die anoniem tekent ook zichtbaar worden?
 
* Naamgeving van knoppen zoals 'bewaar', 'opslaan', 'wijzig' en dergelijke is inconsistent.
 
* Na registreren als nieuwe petitionaris moet je opnieuw inloggen terwijl dat automatisch moet kunnen.
 
* bij het veranderen van de status van een petitie als loket kan je wat feedback meesturen. Maar 'opslaan' en de radio-buttons van de status werken los van elkaar: je kan een bericht sturen zonder een status te veranderen.
 
* ook http://www.petities.nl/ondertekening/aaaa0ae0b00etc een vinkje 'ja, geef mijn gegevens ook aan de petitionaris'
 
 
* een CMS voor de websiteteksten
 
* een CMS voor de websiteteksten
 +
* wat te doen met ondertekeningen die gewist zijn, zoals WUV-67956-959. Zwarte lijst? Permaban?
 +
 +
[[Category:wensen]]

Huidige versie van 8 sep 2013 om 09:33

urgent

petitieproces

redelijk grote klus?

  • betere petities-aanbieden module voor petitionarissen en de betekenis van verschillende statussen, het is ze nu onduidelijk wat te doen PPY-26757-749, mail versturen naar petitionaris als het zover is (en herinneringen sturen) misschien ook op petitieondertekenpagina automagisch een oproep zetten aan achterban om petitionaris te mailen om informatie "hoe verder?" als datum verstreken is
  • naar aanleiding PHN-41987-276 feedbackmail, Voeg een knop "nodig mijn gemeente uit een loket te openen" toe oplossen door de verbetermijnbuurt-tactiek te hanteren en automatisch e-mails te versturen als een petitie overhandigd moet worden, zie Voor griffie

beheerscherm overhaul

grootste klus?

  • Export als CSV, zie DFN-44647-818 (maar altijd zonder de e-mailadressen natuurlijk)
  • tekstje toevoegen bij 'te behandelen', want nu kiest men vooral voor 'intrekken': Wanneer u uw petitie heeft overhandigd en u wacht op een antwoord. Als u laat weten dat uw petitie in behandeling is genomen verandert de status in 'in behandeling'. Stuurt u webmaster@petities.nl een bericht met de details over de overhandiging van uw petitie.
  • zie URT-77756-328, een petitie die geen ondertekeningen heeft mag alleen terug naar concept of ingetrokken, niet naar 'te behandelen'.
  • Usability van beheerscherm verbeteren, grondige overhaul: betere eerste pagina voor loketten ook (nu een cruciale klik teveel)
  • Zoekknop voor loket zoekt alleen in dat loket; loketist moet makkelijk een petitionaris terug kunnen vinden op alle mogelijke manieren, ze veronderstellen dat je weet over welke petitie het gaat. En evengoed doen ze zich voor als de petitionaris, maar mailen ze vanaf een ander adres.
  • in het loket moet de knop 'start een petitie' veranderen in een knop 'beheer petities' en verwijzen naar de link http://petities.nl/admin/offices/$naamloket$/petitions omdat het voor een nieuwe of lang afwezige loketbeheerder tamelijk onduidelijk is hoe ze na het inloggen nu op de pagina komen om petities te beheren. Of een andere indeling van knoppen, als het maar duidelijker wordt voor een loket waar helemaal geen petities worden aangemaakt.
  • Extra veldje voor loketten bij elke petitie 'notities over deze petitie'
  • Andere loketten dan Nederland mogen vanaf nu ook taggen (er zijn al genoeg standaard tags inmiddels) met keuze uit een lijst?
  • voortgangsbericht versturen herzien: nu is het nog handwerk, de berichten zijn niet openbaar zichtbaar, onduidelijk hoeveel er worden verstuurd in welk stadium en door wie.
  • petitionarissen kunnen geen PDFs uploaden? en wel hele grote plaatjes bij een petitie. De vereisten van een upload erbij vermelden of erop checken.

helpdesk verlichten

  • Geboorteplaats- en datum op 1 regel, naam & woonplaats op 1 regel, tekstjes toelichting korter zodat de onderteken-knop hoger komt
  • Ondertekenaar moet petitionaris kunnen benaderen per e-mail, noemen in bevestigingsmail
  • Een @petities.nl-adres voor petitionaris met een redirect naar whatever e-mailadres in beheersscherm is ingevuld
  • Mooiere HTML-mail met grote 'onderteken'-knop
  • Verwijderen van ondertekening door petitionaris mogelijk maken en met een standaardmail bevestigen, "De petitionaris heeft uw ondertekening verwijderd, voor vragen..." zie ook IZB-51362-478 over het in realtime laten zien van lijst ondertekenaars voor petitionaris
  • Een petitie moet in alle stadia door een petitionaris ingetrokken kunnen worden. Nu kan menig conceptpetitie niet ingetrokken worden omdat niet alle velden ingevuld zijn. Ook loket kan conceptpetities niet intrekken (en zo opruimen zonder definitief te verwijderen).
  • in bevestigingsmail ook IP-adres meesturen, zie RBN-88353-382.
  • eens per dag/week een e-mail na versturen uitnodiging met daarin wie je hebt uitgenodigd om ze zelf te vragen of ze hebben ondertekend of een link naar zoekscherm om te checken (potentieel heel krachtig!)
  • Ondertekenaars die zichzelf terug willen zien in de lijst moeten vanaf de bevestigingspagina een link kunnen klikken naar de pagina in de lijst waar ze op staan. Misschien een search-query of iets anders slims.
  • plaatjes plaatsen bij petitie of nieuwsbericht moet automatisch resizen naar de juiste grootte, minstens moet er staan wat de geadviseerde grootte is.
  • advies om ook spamfolder te checken voor bevestigingsmail, met link naar help-sectie waar de link opnieuw opgevraagd kan worden. Zie comments op JPH-12783-726
  • wijzigen van e-mailadres mogelijk maken met bevestiging naar oude en nieuwe adres (en dan gelijk ook voor andere petities met hetzelfde adres getekend)
  • na iets veranderen op de bevestigingspagina een e-mail met daarin de gegevens die veranderd zijn

interface verbeteren

kleine klusjes, laaghangend fruit?

  • op de voorpagina melden voor welke petities de meeste uitnodigingen worden verstuurd, als stimulans om ook uit te nodigen, de petitie met de beste campagne te zijn.
  • bij de foutmelding dat men een petitie al heeft getekend, gelijk verwijzen naar de link om bevestigingsmails opnieuw op te vragen op http://petities.nl/help/algemeen of een andere oplossing. Naar aanleiding van MXP-81551-588
  • zoekfunctie verbeteren, zie VKS-95244-416 met problemen rond het quasi-intuitieve gefilter wat blijft plakken
  • naar aanleiding van GXU-13812-975, de gebruiker kan zijn telefoonnummer vanuit het dashboard niet veranderen (wel die bij petitie)
  • grote tekst op /ondertekening/ met ONBEVESTIGDE ONDERTEKENING (in rood) of UW ONDERTEKENING IS BEVESTIGD (in groen) bij respectievelijk onbevestigde en onbevestigde ondertekeningen. Datum en tijd bevestiging voortaan wel op de seconde nauwkeurig (kan individuen helpen reconstrueren wie binnen het huishouden heeft getekend).
  • Reshufflen van de opmaak: /nieuws blokje met ons petities.nl nieuws van de voorpagina verplaatsen naar nieuws en in andere richting, het lijstje met nieuws van petities naar de voorpagina, maar dan wel per nieuwsbericht duidelijk wie de afzender is (naam petitionaris)
  • behalve einddatum ook een startdatum als sorteercriterium bij petities die uit conceptfase zijn
  • Op petitiepagina een meer... optie onder introductietekst die het formulier bij uitklappen verder naar beneden schuift/duwt
  • Op de voorpagina, bijvoorbeeld in de footer, in quasi-realtime cijfers melden over hoeveel ondertekeningen in totaal, hoeveel petities en hoeveel gemiddeld per petitie voor Tweede Kamer- en gemeentepetities.
  • Reden voor afwijzen van een petitie weer tonen bij afgewezen petities, zoals in versie 2. Zie vraag daarover YJH-73473-361
  • een Facebook knopje! En andere sociale media. Maar dan slim.
  • Unieke link naar ondertekening mogelijk maken, met onzichtbare anchors, zoals http://petities.nl/petitie/mediafonds-moet-blijven/all_signatures?page=22#87 Zie verzoek IEE-99868-279 daarover. Wel ergens meedelen na bevestigen ondertekening, bij het uitnodigen ergens. Misschien ook in de uitnodigingsmail opnemen?

Zie voor meer Interface verbeteringen

reputatie petities.nl beschermen

  • als open source code in Github na laatste controle code

kan veel werk zijn als het zelfreinigend moet worden, als eenmalige hack niet toch?

  • Uitnodigingen in de database houden voor één week, niet opnieuw uitnodigen als er al 1 verstuurd is (zoals we beloven in bevestiging) zie ticket RHA-29362-556, niet langer lastig gevallen worden met uitnodigingen. Opt-out voor heel petities.nl en alleen voor bepaalde uitnodigers. Zie Uitnodiging voor een eventuele nieuwe standaardmail met een verwijzing naar petities.nl/opt-out. Bij uitnodigen de standaardtekst tonen en erbij suggereren dat je de korte url kan kopiëren voor in een e-mail, tweet, hyvekrabbel, en er wat toelichting bij te kunnen schrijven.
  • Velden leegmaken van oude steunbetuigingen
  • ooit beloofd: RSS-feeds voor de petities, om via RSS in de gaten te houden welke petities in een welke status zitten (per status een RSS-feed) naar aanleiding van PIQ-53297-789
  • een widget die de API gebruikt voor op andere websites (mooi uit te besteden!)
  • laten we wel previews lezen van de e-mails (zoals uitnodigingen) die we versturen? zie privacy

tekst en geen code

filmpjes een week werk, vertalen 3 dagen werk, kleine dingetjes tussendoor, statistisch een dag

  • tekst van website in een database (bv dit Handboek) en vertalen in Engels en via petitions.nl bereikbaar in Engelstalige website
  • hele site doorlopen en opnemen in filmpjes (ondertussen defecten/verbeteringen rapporteren), reconstrueren van de gebruikerservaring en met Engelse toelichting op YouTube en dergelijke gooien
  • Doneer-banner in de balk bovenin, en iDeal-knop, Tipit.To-logo, GeefGratis-knop en OpenDomein-logo op http://www.petities.nl/info/over-de-stichting-petities-nl
  • Regeltje toevoegen aan bevestiging met aanmoediging om petitionaris te mailen
  • Category:Standaardmails aanpassen: Succes_met_uw_petitie, Wachtwoordherinnering, Statuswijziging en alles nalopen op verschillen tussen versie 2 en 3.
  • Wat u eist moet niet te gedetailleerd zijn, want de uitvoering is in handen van anderen. Geef alleen de gewenste richting aan. Schrijf alleen op wat voor alle ondertekenaars belangrijk is, niet wat alleen voor een minderheid belangrijk is. Maximaal 300 karakters. #101
  • tekst over bestuurleden en stichting correct?
  • Alle mogelijke statistische vragen verzamelen in handboek en die op publieke site onder 'over ons' tonen
  • alternatief voor google-analytics vinden
  • gebruikersnaam = e-mailadres consequent melden (het hele woord gebruikersnaam kan achter de schermen blijven)
  • logo's in rechterkolom op http://www.petities.nl/info/mogelijk-gemaakt-dankzij van: Digitale Pioniers, Binnenlandse Zaken, Burgerlink, van Open Domein, van Alias. 240 pixels max
  • nieuwsbrieven versturen: alleen aangevinkt ontvangt 3 updates, niet aangevinkt alleen de belangrijke statusveranderingen: overhandigd en afgehandeld (zeldzaam). En in plaats van die laatste misschien ook "al drie maanden geen antwoord, beschouwd als afgehandeld."
  • Naamgeving van knoppen zoals 'bewaar', 'opslaan', 'wijzig' en dergelijke is inconsistent.
  • Na registreren als nieuwe petitionaris moet je opnieuw inloggen terwijl dat automatisch moet kunnen, is kortaf en mogelijk slechte user experience (reconstrueren dus!)
  • Uitleggen in het ondertekenformulier is wat 'een burgerinitiatief' is door een link naar het Handboek te maken (nav. CJF-17178-779)

(Europees) burgerinitiatief ondersteunen

  • Europetition petities mee laten tellen bij Europetition-petities op onze site. Door een extra veldje te maken 'elders ondertekend' met een door de petitionaris handmatig in te vullen getal. Dat getal halen we handmatig van europetition.nl en op termijn geautomatiseerd. Dit veld is dan voornamelijk voor lokale petities om aan te geven hoeveel er elders is ingezameld. Het getal moet clickable zijn met een link naar elders, door de petitionaris in te geven.
  • petitie aanvinken als burgerinitiatief met gevolgen voor ondertekenformulier

te repareren

klein

  • In beheerscherm: sort order van prominenten, nu ook geen controle op "publiek zichtbaar" of niet.

middelgroot

  • Bij Concept-petities kan nu via het voortgang-tabje geen bericht naar de petitionaris worden gestuurd omdat de status niet wordt veranderd. Moet wel kunnen om ze berichtjes te kunnen sturen die dan onder 'voortgang' worden bewaard, zijn terug te lezen.
  • naam petitionaris in overzicht petities direct onder cijfer met aantal ondertekeningen (vergelijk met europetition.nl)
  • Van de drie tabs onder een petitie "laatste ondertekeningen", "prominenten" en "alle ondertekeningen" moet prominenten alleen zichtbaar zijn als er prominenten zijn
  • loketten moeten hun eigen loket vormgeven en integreren in eigen website zodra de widgets/iframes werken. Mooie e-mail met instructies schrijven met pagina in het handboek erbij.
  • ondertekenbaar krijgt vinkje 'geef deze informatie aan petitionaris na afsluiten petitie' (ook gelijk motivatie voor petitionaris om petitie niet eindeloos open te laten staan!)
  • over prominenten, petitionaris waarschuwen over hoe te werken. Zie ticket LKD-25141-459
  • voor petitionarissen lijkt 'voortgang' niet makkelijk te vinden, zie tickets HWG-36132-431 en PNZ-78949-177 bijvoorbeeld. Verbeteren?
  • petitie invoerscherm heeft een Nederlandstalige spellingscorrectie nodig. Desnoods met een extra knop met de vraag "heeft u de tekst door uw spellingscorrectie op uw computer gehaald?" als we het niet op de site kunnen aanbieden. Teveel petities hebben slechte interpunctie, gemakkelijk te fixen door software.
  • DQS-45539-765, zoeken in ondertekenaars, makkelijker prominenten aanvinken
  • petitionarissen kunnen urls toevoegen die niet deugen (http:// ontbreekt bijvoorbeeld). Een check bij het submitten of er wel een website geserveerd wordt op genoemd adres?
  • in het start een petitie-hulpje kan ik niet met de tab-toets van veld naar veld springen

ter discussie

  • portretfoto's toevoegen op bevestigingspagina, bijvoorbeeld op basis van image search suggesties (geen facebook-koppeling nodig)
  • Sommige zichtbare ondertekenaars wel en andere niet zichtbaar voor Google, zie KCI-71246-344. Misschien een extra tab voor maken? In ieder geval beter uitleggen bij het 'zichtbaar'-knopje
  • Automatisch nieuwslinks (geen nieuwsberichten) uit bekende nieuwsbronnen toevoegen onder 'nieuws' naast de petitie, met de optie voor petitionarissen om het bericht te wissen. Om te beginnen uit de inkomende links bronnen halen, daarnaast via de knipseldiensten die hierin gespecialiseerd zijn. Met een automatische e-mailalert naar de petitionaris als er een link toegevoegd wordt, met de vraag of die moet blijven staan.
  • Meer nieuws over petities door ook links naar websites die RSS ondersteunen toe te laten, het artikel wordt dan als ware het een RSS-lezer gekopieerd en (met bronvermelding en 'lees verder...' links) getoond als nieuwsbericht naast een petitie.
  • Met gebruik van bijvoorbeeld de Open NOS REST API bij elke petitie automatisch nieuws plaatsen?
  • Alleen voor- of achternaam publiek, maar wel met volledige naam ondertekenen. Zie API-18372-748
  • petities verwijderen als minder dan x ondertekenaars, inbouwen of als uitzondering laten? zie MQB-97289-779
  • Twee op één e-mailadres kunnen nu niet ondertekenen. Een slimme aanpassing ergens maken?
  • Versiebeheer voor petitionarissen? Lange termijn oplossing. In plaats van na wijzigingen in de petitie ook een dagelijkse e-mail die de wijzigingen samenvat als oplossing. Dat worden anders teveel mails.
  • Ondertekenaars moeten bepaalde ondertekeningen onder aandacht kunnen brengen bij de petitionaris: "dit is niet ok"-knop à la Hyves.
  • sommige petitionarissen plaatsen ANP-berichten naast hun petitie [1] Ondertekenaars zouden dat ook moeten kunnen, waarbij petitionaris dat moet doorlaten.
  • lokettist kan geen nieuwsberichten bij petitie plaatsen lijkt het, wel bij loket. Zodra de afzender van een bericht duidelijker erbij staat moet het wel mogelijk worden. Eventueel met een optie voor petitionaris om het bericht onzichtbaar te maken?
  • betere integratie met (campagne)sites van derden
  • geen uitnodigingen naar mensen die al hebben ondertekend, maar dan niet zo dat je het kan misbruiken om te checken of een kennis anoniem heeft ondertekend zie ticket SAV-41477-148
  • voor verschillende devices een aangepaste site: iPhone, iPad, Android, etc.?
  • naar aanleiding van SLM-71434-639 en [2] een interface voor derden om een petitie die ze elders hosten wel bij ons te mirroren, waarbij het aantal ondertekenaars dynamisch uit een RSS-feed wordt gehaald die door de petitionaris wordt ingegeven of handmatig wordt ingesteld (net zoals dat ook voor papieren ondertekeningen mogelijk moet worden).
  • naar aanleiding van RBN-88353-382 een alert naar de loketbeheerder als er ondertekeningen komen van de IP-adressen van bekende lastposten. Om te beginnen van alle ondertekenaars die meerdere petities ondertekenen.
  • portretfoto's bestuursleden in rechterkolom op http://www.petities.nl/info/achtergrond-bestuursleden-stichting-petities-nl
  • een CMS voor de websiteteksten
  • wat te doen met ondertekeningen die gewist zijn, zoals WUV-67956-959. Zwarte lijst? Permaban?